山东企业ISO9001认证审核常见问题有哪几方面

ISO9001认证的对象是企业的质量体系，评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量，有助于减少浪费和客户投诉。鼓励内部沟通，提高员工士气。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。因此特给大家梳理了20个方面ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题，这20方面分别是：

1.文件控制

A、内部文件的审批、分发、更改

B、外来文件的识别、收集、分发

2.质量记录的填写、管理、保存

3.质量目标的统计、分析

4.管理评审

5.人力资源管理

6.基础设施管理

7.工作环境管理

8.产品实现策划

9.与顾客有关的过程

10.设计开发

11.采购过程控制

12.生产和服务的提供过程控制

13.监视和测量设备的控制

14.顾客满意

15.内部审核

16.过程的监视和测量

17.产品的监视和测量

18.不合格品控制

19.数据分析

20.改进

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